💡 사회문제를 해결하려는 조직이 중요한 결정을 내릴 때, 신뢰할 수 있는 근거와 전문성으로 해답을 줄 수 있는 연구원·컨설턴트를 찾고 있어요.

🏢 기업 소개

트리플라잇 주식회사

트리플라잇은 2019년 설립 이후 7년째 대기업, 투자사, 기업 사회공헌 조직, 기업 재단, 비영리기관, 스타트업·소셜벤처, 공공기관 등 사회문제를 해결하는 다양한 조직들의 '임팩트 인텔리전스 파트너'로 함께 하고 있습니다.

그동안 294곳의 파트너 기관과 임팩트를 확장하는 여정에 함께 했습니다. 약 3만명의 참여자 목소리 기반 측정 데이터, 602만 건의 빅데이터를 축적하며 약 250개 조직의 임팩트를 측정했습니다. 이 과정에서 자체 진단 및 측정 방법론과 사회문제 트렌드를 파악하고 임팩트 관리를 돕는 솔루션을 제공하고 있습니다.

트리플라잇은 AI와 함께 일하는 방식을 재설계하고 있어요. AI가 맡는 일과 사람이 판단·책임지는 일을 나누고, 고객 데이터 보호와 근거 검증을 전제로, 고객이 더 나은 결정을 내리도록 통찰을 제공하는 임팩트 인텔리전스 파트너로서의 역할을 강화하고자 합니다.

1️⃣ 우리 사회에 해결이 시급한 '진짜 문제'와 사각지대를 한 발 앞서 찾아냅니다

• 빅데이터 분석 기반 사회문제 연구 및 분석(예: '한국인이 바라본 사회문제' 진단 및 발간)
• 실시간 중대이슈/잠재이슈 트렌드 연구 및 데이터 솔루션 제공

2️⃣ 사회문제를 해결하려는 조직에게 최적의 방향과 전략을 제시합니다

• 임팩트 전략 컨설팅(임팩트 정의, 미션/비전 수립, 임팩트 프레임워크 도출 등)
• 이슈&임팩트 인사이트 확산

3️⃣ 사회문제를 해결하는 조직이 만드는 변화의 증거를 찾고 임팩트를 함께 확장합니다

• 임팩트 측정/관리(IMM) 컨설팅 및 자문
• 임팩트 커뮤니케이션&브랜딩 컨설팅/리포팅
• 임팩트 지표/측정/리포팅 제3자 검증
• 임팩트 확산을 위한 파트너 기관 발굴/연계, 문제 해결 위한 최적의 자원과 인내 자본 설계/연계

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⛵ 트리플라잇이 걸어온 길

✅ 이런 일을 하게 돼요

• [임팩트 측정/관리] 조직/사업의 핵심 성과 지표(Impact KPI)를 도출하고, 이해관계자가 체감한 변화를 확인하는 린데이터 설문조사 측정, 사회·환경적 성과를 화폐가치로 환산 및 측정을 진행해요.
• [자문/검토] 대기업, 투자사, 기업재단, 비영리기관, 스타트업·소셜벤처 등 사회문제를 해결하는 조직 및 사업의 성과 지표, 측정 산식 및 문항, 측정 결과 및 리포팅 프로세스의 정합성과 신뢰성을 검증하고 더 나은 방향을 자문해요.
• [단계별 주요 업무]
  • [문제정의] 투자사, 기업 사회공헌/기업재단이나 비영리기관, 스타트업 등 사회문제를 해결하는 조직이 집중하는 이슈를 정의하고 이해관계자를 검토해요. 특정 사업 및 활동의 문제정의 및 이해관계자 정의를 다양한 각도로 깊이 있게 해본 경험이 있다면, 업무에 더 빠르게 적응하고 전문성을 발휘해 기여할 수 있어요.
  • [임팩트 정의 및 핵심 지표 도출] 고객사 실무진, 주요 이해관계자와 함께 특정 사업 및 활동을 통해 나타나는 성과를 단계별로 정의하는 인터뷰, 워크숍을 진행해요. 이를 기반으로 사업이 만들고자 하는 변화를 단기-중기-장기 단계에 따라 임팩트 프레임워크로 구조화 하고, 성과 지표 Pool을 도출해요. (평소 논리성과 인과관계를 고려한 프레임워크 도출이나 구조화를 즐겨하신다면 해당 프로세스를 더 쉽게 이해하고 주도적으로 수행하실 수 있어요)
  • [임팩트 측정 및 분석] 핵심 성과 지표의 변화를 확인할 수 있는 측정 방법론을 확정하고, 설문 문항과 산식 등을 설계해요. 사전·사후 또는 회고식 설문과 측정 결과를 분석하고, 결과보고서를 만들어요. 특히 사업의 사회·환경적 성과를 화폐가치로 환산할 경우 산식과 근거를 검토하고, 비용편익분석, SROI 등의 방법론을 적용 및 분석하고 결과를 검토하고 도출해요.
• [프로젝트 흐름] 프로젝트마다 범위는 다르지만, 보통 다음 흐름 안에서 역할을 맡아요. 경력과 프로젝트 범위에 따라 한 프로젝트 전체를 이끌거나, 각자의 전문성에 따라서 설문조사 설계 및 측정, 데이터 및 통계 분석, 화폐가치 산정, 자문/검토 가운데 한 영역을 책임져요.
  1. 변화의 구조와 측정 범위를 설계해요. 변화이론과 임팩트맵으로 투입·활동·산출·성과의 연결을 정리하고, 누구의 어떤 변화를 측정할지 정해요.
  2. 지표와 조사 도구를 만들어요. 지표의 정의와 산식을 정하고, 필요한 경우 린데이터 설문과 사전·사후 측정 방식, 화폐가치 산식 등을 설계해요.
  3. 데이터를 분석하고 근거를 검토해요. 측정 결과를 분석하고, 화폐가치 측정이 포함된 경우 산정 범위와 근거, 계산 과정을 확인해요.
  4. 결과물을 만들고 다음 판단을 제언해요. 결과보고서, 분석리포트, 전략 제언서, 자문 의견서 등을 완성하고, 고객이 다음 사업에서 유지하거나 바꿀 점을 제언해요.

업무 관련 아티클

👉 7000원대 버거의 로컬 임팩트
👉 임팩트 가중회계 톺아보기
👉 임팩트 측정에 문제정의가 중요한 이유
👉 린데이터 측정으로 핵심 임팩트 확인하기
👉 사회적가치를 돈으로 환산한다는 것
👉 임팩트 측정에 변화이론 200% 활용하기

✅ 이런 분과 함께 하고 싶어요

• 성과/임팩트 측정 및 평가 연구 및 컨설팅/자문을 해 본 경력이 있는 분
• 사회문제를 해결하려는 조직 및 기관을 돕는 역할을 개인의 미션으로 삼고 있는 분
• 사회문제를 해결하려는 조직에 통찰력 있는 조언과 방향 제시를 할 수 있는 전문가
• 사업의 목적과 변화를 구조화하고, 측정 가능한 지표로 바꿔봤거나 관련 역량이 있는 분
• 설문을 설계하고 측정 데이터를 분석해 보고서로 작성해 본 분
• AI와 사람의 역할을 실제 업무에 적용하되 AI가 대신할 수 없는 현장 경험과 전문성으로, 고객에게 사람만이 줄 수 있는 인사이트를 제안하는 분 
• 고객과 응답자의 데이터를 보안·윤리 기준에 따라 관리하고, AI 결과물을 원자료와 교차 검증하고 수정 근거를 기록으로 남기며, 개인정보 보호 원칙 안에서 AI를 책임 있게 활용하는 분  

✅ 이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 사회적 가치나 사회·환경적 성과를 화폐가치로 측정한 경험 (비용편익분석, SROI, 경제성 평가를 수행한 경험 등)*지원 시 우대  
• 변화이론이나 임팩트맵을 활용해 사업의 성과 체계를 설계한 경험
• 린데이터 설문이나 사전·사후 조사를 설계·분석한 경험
• 성과 측정, 경제성 평가, 사회적 가치와 관련된 연구·보고서를 작성한 경험
• 측정 결과 또는 보고서를 제3자의 관점에서 검증·자문한 경험 
• 고객의 질문을 구체화하고, 분석 결과를 이해하기 쉬운 문서와 말로 설명해본 경험 
• 프로젝트를 디렉팅/매니징 해본 경험, 팀원들을 리딩할 수 있는 경력과 경험
• 업무 프로세스를 AI 중심으로 재구성하고, 효과적인 프롬프트와 워크플로를 팀의 자산으로 정리해 공유해 본 분 

✅ 이런 동료들과 일하게 돼요

• 동료 컨설턴트/연구원 분들과 함께 프로젝트 단위로 일합니다.
• 관련 역량에 따라 단일 프로젝트를 리드할 수 있으며, 주도적으로 과업을 기획 및 진행할 수 있습니다.
• 투입 프로젝트의 성격에 따라 데이터 분석가, 디자이너 등과 소통하며 일하게 됩니다.

📢 자세한 업무 환경은 채용 홈페이지의 '업무 환경 및 복지'에서 확인해 주세요!

📌 트리플라잇으로의 합류 여정

• 채용 형태 : 정규직 (온보딩 3개월)
• 주로 맡는 역할 : 성과 측정 연구·컨설팅 프로젝트 PM  
• 채용 인원 : O명
• 근무지 : 서울 중구 (4호선 명동역, 3호선 충무로 도보 5분 거리)
• 전형 단계 : 입사 지원 ▶️ 서류 전형 ▶️ 사전 과제 및 면접(1차 역량 면접, 2차 Culture Fit 인터뷰) ▶️ 최종 합격
• 전형 일정 : 채용시 마감 (*지원서 접수 순서대로 서류 전형이 진행되며, 적합한 분이 채용될 경우 조기 종결될 수 있습니다.) 

1️⃣ 입사 지원 : 이 페이지의 '지원하기' 버튼을 눌러 지원서를 작성해 주세요. 이력서와 포트폴리오(모두 자유 양식)는 지원서에 파일로 올려 주세요.

2️⃣ 서류 전형 : 지원서 작성시 아래 항목에 대한 답변을 준비해주세요. (지원서 작성에 AI를 써도 괜찮아요. 어떻게 썼는지 간단히 함께 알려 주시면 되어요)

📢 공통 항목
✔ 당신의 삶에서 가장 가슴을 뛰게 만든 순간은 언제였나요? 다른 이들의 삶에 어떠한 긍정적 변화를 만드는데 기여하고 싶나요?
✔ 지금까지 해온 일 중 가장 자신있게 보여줄 수 있는 작업 하나를 소개해주세요. 무엇을 위한 일이었고, 맡은 역할과 결과물은 무엇이었나요?
✔ 트리플라잇에서 성과 측정 및 분석 역량을 기반으로 해보고 싶고, 시도해보고 싶은 일은 무엇인가요?
📢 AI 활용 항목
✔ AI와 함께 한 작업 하나를 골라 1. 작업을 어떤 단계로 나눴는지 2. 각 단계를 AI와 본인 중 누가 맡았는지 3. AI 결과 중 무엇을 채택하고 무엇을 수정·제외했는지, 그 판단 기준은 무엇이었는지 알려주세요. 보여줄 수 있는 지시문과 수정 전후 자료가 있다면 함께 첨부해 주세요. 
✔ AI가 그럴듯하지만 틀린 결과를 냈던 경험이 있나요? 어떻게 알아챘고, 무엇을 기준으로 바로잡았나요? AI에게 없는 나만의 강점과 통찰은 무엇인가요?
✔ 개인정보나 민감한 데이터를 다루며 AI를 쓸지 말지 판단했던 경험을 알려 주세요. 경험이 없다면, 설문 응답 원자료를 받았을 때 AI를 쓰기 전에 무엇을 확인할지 적어 주세요.
✔ 트리플라잇의 업무 중 하나를 AI와 함께 한다면, 어떤 일을 AI에게 맡기고 어떤 판단은 직접 하겠어요? 그렇게 했을 때 고객이 얻는 가치는 무엇이, 왜 달라질까요?
💡 선택 항목
✔ 개인의 성장이 조직의 성장으로 연결되고 기여했던 경험과 역할
✔ 스스로 목표를 설정해보고 성취한 경험
✔ 동료와 지식, 경험을 나누며 더 나은 결과를 만든 경험

3️⃣ 사전 과제 및 면접 : 1차 면접은 역량 면접으로 이뤄지며, 면접 전 직무에 관련된 사전 과제를 요청할 수 있어요. 2차 면접은 트리플라잇과 Culture Fit을 확인하고 가치관을 중심으로 인터뷰가 진행돼요.

4️⃣ 최종 합격 : 합류 시점과 처우 협의를 거쳐 최종 합격이 결정되고, 최대 3개월 간의 온보딩(적응 계획 및 지원) 기간을 가져요. (경력 및 근무 조건에 따라 상이)

❓ 문의사항

본 채용 공고와 관련한 문의는 📧 hr@triplelight.co 로 보내주세요.